Les bénéfices du click and collect

L'agence BtoB Smart Traffik propose entre autres aux marques et aux enseignes marchandes ses solutions de « click and collect ».
Pour le client, cela consiste à réserver et passer commande de ses produits directement sur internet depuis son ordinateur ou son smartphone, puis d'aller retirer ses produits achetés en quelques clics dans le magasin à proximité.
Cette solution est apparue d'abord aux États-Unis, et se déploie maintenant de plus en plus en France. C'est un gros gain de temps pour les clients.
Pour les commerçants, en optimisant ainsi l'expérience d'achat de leurs consommateurs, c'est tout bénéfice.